top of page

1. Introdução

​

A Yoho, Yoho!®️ respeita a privacidade dos seus clientes e está comprometida em proteger os dados pessoais que você compartilha conosco. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) – Lei nº 13.709/2018.

​

Ao acessar nosso site e utilizar nossos serviços, você concorda com os termos descritos nesta política.

​

2. Dados que coletamos

​

Ao realizar compras ou interagir com nosso site, coletamos os seguintes dados pessoais:

​

  • Dados de cadastro: Nome, e-mail, telefone, CPF, data de nascimento, e endereço.

  • Dados de pagamento: Informações necessárias para processar pagamentos (não armazenamos dados completos de cartão de crédito).

  • Dados de navegação: Informações coletadas por cookies, como endereço IP, localização aproximada e comportamento de navegação no site.

  • Histórico de compras: Dados relacionados aos produtos adquiridos e transações realizadas.

 

3. Finalidade do uso dos dados

​

Utilizamos os dados pessoais coletados para:

​

  • Processar e entregar pedidos.

  • Oferecer suporte ao cliente e resolver dúvidas.

  • Enviar comunicações promocionais (com consentimento prévio).

  • Melhorar sua experiência em nosso site por meio de análises e personalização.

  • Garantir a segurança de nossos serviços.

 

4. Compartilhamento de dados

​

Seus dados poderão ser compartilhados com:

​

  • Transportadoras e parceiros logísticos: Para entrega de produtos.

  • Plataformas de pagamento: Para processar transações.

  • Autoridades legais: Quando exigido por lei ou em caso de disputas judiciais.

  • Fornecedores de tecnologia: Para hospedagem do site, análise de desempenho e segurança.

 

Não vendemos, alugamos ou comercializamos seus dados pessoais.

 

5. Armazenamento e proteção dos dados

 

Os dados pessoais são armazenados em servidores seguros, protegidos por tecnologias de ponta. Adotamos medidas administrativas, técnicas e organizacionais para evitar acessos não autorizados, perdas ou alterações de informações.

​

O tempo de armazenamento dos dados dependerá da finalidade:

​

  • Dados de compra: Retidos pelo prazo necessário para cumprir obrigações legais e fiscais.

  • Dados de marketing: Mantidos até que o cliente solicite exclusão.

 

6. Direitos do cliente

 

Você, como titular dos dados, possui os seguintes direitos:

​

  • Confirmar se tratamos seus dados.

  • Acessar os dados que temos sobre você.

  • Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.

  • Solicitar a exclusão de dados pessoais, exceto quando for necessário mantê-los para cumprir obrigações legais.

  • Revogar o consentimento para uso de dados.

 

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail: yohoyoho.clothing@outlook.com.

​

7. Uso de cookies

​

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência em nosso site. Você pode gerenciar as preferências de cookies nas configurações do seu navegador.

​

8. Alterações nesta Política de Privacidade

​

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Sempre que isso ocorrer, informaremos os clientes por e-mail ou pelo site. Recomendamos que você revise esta política regularmente.

​

9. Contato

​

Caso tenha dúvidas, solicitações ou preocupações sobre esta Política de Privacidade, entre em contato:

​

bottom of page